Veja o que os usuários estão dizendo sobre a EMAZE no mundo

FAQ

Ter uma questão? Temos uma resposta!

O QUE EMAZE TOP PREMIUM PLAN INCLUI?

Atualizar sua conta Emaze para nosso plano premium TOP, inclui modelos premium exclusivos com design automático, download para PDF, MP4, HTML, presente offline, efeitos personalizados ilimitados, modelos de negócios, apresentação remota, treinamento e suporte premium, colaboração, controle de versão, permissões & Funções e muito mais ...

COMO POSSO SABER SE PRECISO DE UMA ASSINATURA PARA UM ÚNICO USUÁRIO OU MULTIUSUÁRIO?

É simples: se você está planejando trabalhar com os membros da sua equipe, você precisa de um plano multiusuário. O plano multiusuário é perfeito para equipes ou organizações (como escolas) que planejam colaborar. Se a única pessoa que vai usar o Emaze é você e não vai colaborar com ninguém - uma assinatura de usuário único é o seu pacote ideal.

COMO FAÇO DOWNLOAD DO MEU PROJETO PARA MEU COMPUTADOR?

Você só pode baixar projetos se tiver um pacote premium. No entanto, você seria capaz de criar e compartilhar até 5 projetos. Mas se você quiser baixar seu projeto para o seu computador, para um arquivo MP4 ou PDF - você precisa de uma assinatura premium.

OS PAGAMENTOS SÃO FEITOS MENSALMENTE OU ANUALMENTE?

Emaze cobra uma taxa anual única quando você faz upgrade de sua conta de usuário gratuita para um de nossos planos premium. Esta atualização permite que você tenha acesso a todos os nossos recursos premium por um ano inteiro e será renovada automaticamente a cada ano.

O QUE ACONTECE SE EU CANCELAR MEU PLANO?

Se você decidir cancelar seu plano, sua conta Emaze será revertida para suas estátuas gratuitas. Isso significa que você não poderá baixar seus projetos. Além disso, lembre-se de que nossa versão gratuita é limitada a apenas 5 projetos, portanto, se você tiver mais projetos, não poderá visualizá-los.

QUE PAGAMENTOS ONLINE SÃO ACEITOS?

Emaze aceita todos os principais cartões de crédito e débito, incluindo Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCBm Union Pay, CB e Diners. Você também pode pagar com o PayPal. Opções de pagamento adicionais podem estar disponíveis em seu local específico.

COMO POSSO OBTER UM REEMBOLSO?

Para cancelar sua conta, clique em AQUI. Para reembolsos ou qualquer outro assunto, entre em contato com vipsupport@emaze.com e um membro de nossa equipe de suporte ficará feliz em entrar em contato com você sobre a cobrança.

NÃO ENCONTRA A RESPOSTA QUE PROCURA?

Sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso Equipe de Suporte ou vá para Centro de Suporte Emaze para mais informações. Nós estamos aqui para ajudar!

Amado por mais de 50,000,000 de usuários em todo o mundo!

Alguns de nossos clientes abaixo:

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